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自助票务处理机
产品概述
自助票务处理机主要用于与客户进行面对面服务互动，实现个性化服务、方便快捷、节约成本。融入多媒体信息发布功能，用户可观看业务资讯，办理业务时能自动切换至远程视频客服画面，有效利用广告屏提供更好的使用体验和视频沟通服务。
产品特点
- 支持实体票/二维码票进行分析查询，超时、超乘、无进站码等实现更新、支付、打印二维码出站票等。
- 支持自动播放广告，及换乘信息、列车时刻表、票务规则、票价表等信息查询。
- 支持降噪拾音及语义理解技术，支持模糊查询功能、站内导航、周边查询、地标查询等语音问询。
- 当自助操作失败时，支持向后台客服人员发起音视频交互请求，实现问询、投诉、人工协同操作等。
- 支持生物识别（指静脉、人脸识别等）信息采集功能，同时，可为补充注册渠道。
成功案例
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